FAQ
Des réponses claires avant de réserver
Pas de petites lignes cachées derrière le paiement. Les règles principales se trouvent ici et sur chaque page de service.
Babysitter Aan Huis n’est pas une crèche. Nous proposons une garde d’enfants flexible à domicile avec une baby-sitter qui vient chez votre famille.
FAQ
Questions fréquentes
Êtes-vous une crèche ?+
Non. La baby-sitter vient au domicile de la famille. Nous n’exploitons aucun centre d’accueil.
Une demande est-elle confirmée immédiatement ?+
Non. Une personne adaptée doit accepter, puis l’équipe valide la mise en relation.
Quelle est la durée minimale ?+
Les services standards, soir, week-end et urgence ont un minimum de quatre heures. Les vacances durent en moyenne six heures.
Proposez-vous le transport scolaire ou le suivi ?+
Non. Les trajets avec enfants, le suivi en direct et la vidéosurveillance ne font pas partie du lancement.
Que se passe-t-il si personne n’est disponible ?+
Vous recevez rapidement un message clair. Aucun paiement n’est finalisé pour une garde non confirmée.
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Indiquez-nous quand vous avez besoin d’aide. Vous voyez d’abord une estimation. La réservation est confirmée après acceptation par une baby-sitter et validation par notre équipe.